
ما بدأ كملف تعليمات بسيط لزميل جديد أصبح كتابًا عن الأسباب الحقيقية لاحتكاكات الفريق: تعاريف متباينة للقيمة، توقعات غير معلنة، والطرق غير المعلنة غالبًا التي يتم بها بناء الثقافة التنظيمية أو تسميمها.

اعتقدت أن 'الفوز' يعني إغلاق تذاكر أكثر من المهندس المجاور لي، حتى كشف سؤال واحد مباشر عن كيف لم أكن أملك أي فكرة عن ما هو السباق.